www.smrekovo-mazilo.net je spletna stran s katero upravlja: Agencija za zdravo življenje - AZZS d.o.o. Kogojeva 1 1000 Ljubljana Tel: 051 853 851 Email: Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled potrebujete Javascript, da si jo ogledate. Matična številka: 6098185000 Družba je registrirana pri Okrožnem sodišču v Ljubljani, št. SRG 2012/2926 z dne 19.01.2012. Smo zavezanci za DDV. ponudnik storitev e-poslovanja, v nadaljevanju ponudnik. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje www.smrekovo-mazilo.net, pravice kupca ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem. Z naročilom izdelka se kupec strinja s temi pogoji. Cene:Vse cene vsebujejo DDV. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti. Postopek nakupa
Kupec ima možnost, da v roku 24 ur prekliče naročilo, in sicer tako, da pošlje sporočilo na naslov Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled potrebujete Javascript, da si jo ogledate. in navede naročilo, ki ga preklicuje. Naročene izdelke ponudnik pošlje še isti ali naslednji dan, najkasneje pa v roku 8 delovnih dni. V primeru, da izdelka ni na zalogi, ponudnik o tem obvesti kupca. Način plačila
Pri težavah s plačili se lahko obrnete na Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled potrebujete Javascript, da si jo ogledate. ali na telefon 051 853 851. Podatki za plačilo po položnici se generirajo avtomatično. Naročeni izdelki bodo odposlani po prejemu nakazila na naš poslovni račun (IBAN: SI56 6100 0000 8847 523 odprt pri Delavska hranilnica d.d. Ljubljana, BIC/SWIFT: HDELSI22).
Načini in stroški dostaveV ceno izdelkov poštnina ni vključena. Pri plačilu po povzetju (ob dostavi - kurirju) se zaračunajo stroški poštnine, pakiranja in embalaže po spodnjem ceniku.
Cene vključujejo 22% DDV. Pri vnaprejšnjem plačilu (»plačilo po položnici« ali »plačilo s plačilno kartico«) strošek poštnine skupaj s pakiranjem in embalažo znaša 1,79 Eur. Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je GLS Slovenija, vendar si ponudnik pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem lahko naročilo izpolnil bolj učinkovito. ReklamacijeV primeru, da je prišlo do poškodbe pošiljke med samo dostavo, nas obvestite na Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled potrebujete Javascript, da si jo ogledate. in brezplačno bomo naredili zamenjavo izdelka. V ostalih primerih mora kupec reklamacijo posredovati preko naslova Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled potrebujete Javascript, da si jo ogledate. ali pisno na naslov ponudnika. Ponudnik bo v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel reklamacijo in sporočil kupcu, kako dolgo jo bo obravnaval ter ga vseskozi obveščal o poteku postopka. Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blagaKupcu pripada pravica, da v tridesetih (30) dneh vrne kupljeno blago brez kakršnekoli odškodnine. Vendar je kupec dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa. O nameravanem vračilu mora kupec pisno obvestiti ponudnika, najkasneje v 14-ih dneh od prejetja blaga, in sicer preko naslova Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled potrebujete Javascript, da si jo ogledate., blago pa vrniti v nadaljnjih 30 dneh. Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži. Za povrnitev denarja mora kupec javiti svoj TRR na katerega se izvrši povrnitev denarja. Naročilo oz. pogodba na daljavoOddano elektronsko naročilo oz. pogodbo na daljavo hranimo na sedežu podjetja. Na vašo zahtevo vam jo lahko pošljemo na e-naslov. Zahtevo nam javite na Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled potrebujete Javascript, da si jo ogledate.. KomunikacijaPonudnik bo s kupcem stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, če temu uporabnik izrecno ne nasprotuje. Oglasna in/ali SMS sporočila bodo vsebovala naslednje sestavine:
SMS-sporočila (obvestila o nagradni igri, koristne informacije o spremljevalnih akcijah) so za uporabnika brezplačna. V kolikor nam pošljete SMS-sporočilo se ta obračunava po ceniku vašega mobilnega operaterja. ODJAVA Kupcem je stalno omogočena možnost odjave od SMS obvestil. Odjava preko SMS sporočil deluje na sledeč način: Kupec pošlje SMS sporočilo z vsebino: »ODJAVA« na 051853851. Kupec se s tem odjavi od vseh obvestil. Kot odgovor na zahtevo po popolni odjavi, uporabnik prejme brezplačno povratno sporočilo, z besedilom: »Odjavljeni ste od vseh SMS ali MMS obvestil/sporočil/informacij/vsebin na številki 051853851. Agencija za zdravo življenje d.o.o.« Zasebnost in varstvo podatkovPonudnik se zavezuje, da bo s podatki uporabnikov postopal skrbno in v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Ti bodo uporabljeni izključno za namene dostave kupljenega blaga, pošiljanje informativnega gradiva, računov in ostalo potrebno komunikacijo. Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani tretji osebi. PomočPonudnik uporabnikom zagotavlja podporo in pomoč preko e-naslova Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled potrebujete Javascript, da si jo ogledate.. Delovni čas: delavniki od 9h – 16h. Končne določbeS potrditvijo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja spletne strani www.smrekovo-mazilo.net Želimo Vam obilico zdravja!
|